開放空間科技學習工作坊~6/6-6/7(2009)

開放空間科技 引導師訓練

六月6-7 ， 2009

 學習一個可以在組織和社區運用的會議方式，

讓會議有深入的溝通、創新、並能形成策略以及化解衝突

• 迎接可能性
  開放空間科技（OST）是一種很能引導人們投入的方法，廣泛地為全球各地數千個組織用來進行各種不同的會議，從跨國企業到政府機構、非營利組識與社區都有。
  
  創新常會被執行單位的控制和結構所扼殺，導致無法快速而有創意的執行和因應變化。開放空間會議觸動人們的熱情與責任，引導出人們與生俱來的創造力，帶來最佳溝通、合作與產能的實作步驟，開放空間會議會協助組織較有彈性與互動性。
• 訓練與實作的工作坊
  這兩天的學習工作坊是特別為已經體會到開放空間方法為會議所帶來的效益，並有意應用在自己的組織或社群的朋友而設計的。在兩天的工作坊中，你將：
  
  
  • 體驗一次快速的開放空間會議
  • 內化開放空間會議的核心的原則
  • 了解何時適合運用OST？以及什麼時候並不適用
  • 如何協助主辦者做好準備？
  • 了解引導師的角色
  • 選定一個你將辦理的活動，練習如何聚焦選定主題？設定優先順序以及規劃行動
  • 每個人都有機會練習引導開啟空間的過程。
  
  對OST這個方法有深入的了解，找到自己可以運用的方向以及一群可以互相支持和鼓勵的同學。這二天會是充實的、精神能量是高昂的、很快的學習和應用。上課過程是中文和英文雙語並行，隨時可為您翻譯。
• 誰適合來上課
  這個課程非常適合正面對複雜問題、需要讓不同的關係人一起合作、有著隨時要浮現的衝突，且迫切地需要有有效的行動的任何人~領導者、經理人、引導師、教育者以及顧問；也適合正想有所突破，希望能找到更快更好的面對自己問題和機會的人。
• 關於開放空間科技
  在OST會議中，參與者會針對大家所真正在意和覺得有急迫性的主題，共創並安排自己的議題和議程。這類主題可以是跟願景有關的，如「超越併購—創造我們未來的環境和文化」，或者很實務取向的「在經驗不穩定的環境下，我們可以做什麼以達到我們的年度營運目標？」參加的人數從5個人到500人，聚在一起三天或者透過每周的員工會議，都可以預期看到會後，人們之間的連結變強了、互相分享組織裡的各種動態，並強化彼此間的信任與共享的願景。
  
  OST自出現以來，過去22年已讓許多不同情境的人們，體會了被激發並達到一些成就的經驗，OST是：
  • 很有彈性的—可適用於各樣和各種不同大小的組織、社區，世界觀、議題或需要
  • 快速的—可以有立即的結果
  • 貼切的—是由參與者所自行設計安排的   
  • 透明的—可以跨越衝突、懷疑、不信任、隱藏的課題、以及看似歧異無法協調的立場
• 參加學習工作坊的朋友們說：
  
  
  • 我學習到，放手不去控制且和團體一起經歷混亂，新的秩序會浮現，把我們帶到新的高度。~Linda Cooper加拿大
  • 過去25年的經驗裡，我沒有看過比這次更完整的文件，我隨時可以運用這個方法。~Bernard Bie
  • 開放空間比我原來想像的更有威力，是一種生命哲學~ François Juneau, Fédération des Caisses Desjardins, Québec
  • 開放空間的哲學跟教練非常的相近和相容：都是要走向自主。~ Vincent Mignote
  • 工作坊的設計很棒，讓我們可以親自體會開放空間過程並從中學習。我親身感受並覺察到兩個很基本的本質：自發組織以及領導力的出現~ Jean-Maurice Vergnaud, Consultant, France
  
  
  更多的關於開放空間的中文資料，可參考下列網站：
  •http://www.frontier.org.tw/ost/ ; http://blog.roodo.com/osttw  (中文)　
  •http://www.openspaceworld.org
  •http://www.globalchicago.net/wiki/wiki.cgi?OpenSpaceTech
• 如何報名
  需要了解更多的朋友歡迎跟我們聯絡。
  欲報名者，請填好下列表格，email給蔡淑芳 frontiertw@gmail.com  或Gail West,  icamail@icatw.com
• 費用：NT$5,000(包括手冊和午餐)
  
  以網路或傳真報名表格至 ICA 報名
  地址：天母西路 5 巷 12 號 3 樓電話: 2871-3150,  傳真: 2871-2870, 
  Email: icamail@icatw.com或frontiertw@gmail.com
  
  Name 姓名：_________________________________    
  Organization 公司：__________________________
  
  Address 地址： _______________________________
  
  Phone 電話：_____________________________ 
  Email： _________________________
  
  Fax 傳真：________________________________ 
  
  直接至 ICA 繳費或匯款至：兆豐國際商業銀行天母分行；帳號：02120-01361-6 戶名：文化事業學會
  
  
  
  

2009開放空間會議學習工作坊

迎接原創的文化生活圈---推動台東文化發展的機會與挑戰

　　台東縣的社造環境，歷經十餘年來自許多社區的經驗累積，加上近幾年來，公部門大力鋪陳多元化補助政策，然而在這塊文化綠洲的挹注和投資，是否促成文化各面向，諸如文化資產守護、教育養成、創意社群、與推廣行銷等，在地方上均衡發展？ 文建會於去年推出六年的磐石行動計畫，期望「文化生活圈」的成型，這項計畫如何與台東正在進行的各項社區發展與建設，產生文化議題上的關聯？如何協助社群攜手共創屬於自己的文化生活圈？

　　

　　我們誠摯地邀請各位委員，來自不同專業背景、多樣的生活經驗，也是長期關心文化經營與社區發展的朋友，參與這場開放空間會議，一起討論推動小組這個社群，在公部門、NGO、以及社區這些多元的社群之間將扮演怎樣的角色，以迎接未來文化發展，並且一起思索參與這場打造文化磐石的機會和挑戰。

　　我們將採用「開放空間會議」（Open Space Technology）來進行這場共識會議。這個會議型態適合表達各種觀點，參與者自由地發起與題目相關的議題，提出自己的觀點，所有與會人員將有機會各自組成小組討論，而參與討論的組員將可自行選擇感興趣的組別討論，藉以增進所有參與者的互動與交流。會議結束前將彙整所有討論小組的結論，請全體圈選公認的重點，此紀錄將成為接續推動文化生活圈的主題，也將此紀錄即時印製並交到所有與會者手上。我們將前五場開放空間會議的記錄已經登錄在部落格上：http://taitungentity.blogspot.com，各位委員如果想了解開放空間會議，可以先至部落格閱覽。

開放空間會議後~一個社造工作者的心聲

~會議開始前，引導師建議大家先針對當天的主題再討論一下，是否是大家有熱情也覺得迫切的議題。~

12月13-14日這兩天又邀集到約二十位朋友來參與，大家花了一些時間討論這兩天我們想談什麼，雖說如何推動文化生活圈是邀請函上的主題，但是還是認為這個題目給它大了點，也對多數人還是陌生，最後決定先由李科長和我先為大家介紹明年文觀處將如何推動文化生活圈，其中有哪些事情是文觀處做不到的，是否NGO 可以做；反之，NGO需要協助的，gov可以怎麼幫。如此，題目就產生了：「互助‧互惠」。

這幾年來，參與社區營造的培力工作時，深深感受到社區參與公共事務的冷淡，有些地方甚至出現排斥的狀況，問題之一是開會的方式令人畏懼，許多推動社區工作的問題，出於缺乏談事情的耐心和空間。

在參與第一場開放空間會議之後，發覺這是我一直想改善開會的解決方法嗎？社區會議可以這樣開嗎？類似文化生活圈的地區性的共識會議也能這樣的辦嗎？其實，遇到這種癥結心裡頭很明白，誰叫我這麼雞婆把這玩意兒引進台東？沒有人！真的是處在頭髮洗一半，擔心沒水的情境。

不過，在這次第二天會議快結束時，出現意想不到的情況，鹿野的廖中勳以及太麻里的鄭振興，兩位仁兄希望將這樣的會議引進兩地舉行，1月10、11日分別在太麻里和鹿野各辦一場。心裡真是暗爽許久，百感交加呀！開始覺得好玩又不累的社造工作，才正要開始呢。

接續的是第二場的會議記錄，議題沒第一場多，不過字數卻多到我多花一天來打字。各位可以繼續發表意見，空間是開放的。

換個角度想一想這些紀錄，好像開始有點文化資產的味道耶，集體的智慧累積，不是嗎？

轉貼自來自台東的社造雜記

主辦人(sponsor)的感言

開放空間科技“對於領導人及參與者而言，都有重要的意義與功能。

　 　1962年『古巴飛彈危機』期間，美國總甘乃廸決定封鎖己經佈置蘇聯核武器的古巴，並對引發危機的蘇聯發出最後通碟，幾經波折，最後蘇聯將核子武器撤出 古巴，危機順利解決。然而甘乃廸總統事後評論他的決策過程，他認為他是“在黑暗中作決定”，也就是說他是在資訊不足的情況下，僥幸的解決了問題！這點出了 領導人通常被迫在資訊不足、各種可能性未被完整評估，以及高時間壓力中，必需作出影響重大的決定，真是太辛苦、不合理，也太危險！

　　

  　
　　個人認為，「開放空間會議」很大的程度解決了以往不合理的權力框架問題，在基本結構上翻轉困境，讓參與者在開放空間這個平台上，投入熱情、才華，並形成行動 方案，讓事情順勢往好的方向發展。對於領導人而言，可以藉由開放空間會議技術，收集各種可能性，並且形成行動團隊，有助於事情的解決與發展。另外，這種注重參與的開會技術，實質上也是一種責任與義務的參與分享，幫助組織更有凝聚力與行動力，也解開領導人被期望成為「全能者」的不合理期待。

　　對於其他參與者而言，基本上這個過程，就是一種參與、分享、合作，是重要的公民訓練，也是讓參與者從“關係人”轉換成“熱情的當事人”的過 程。這種技術可以運用的範圍很廣，尤其是筆者所從事的社區營造工作，開放空間科技更是改變以往由意見領袖、公部門、專家學者單向領導，居民反成配角，通常 只低度參與的困境，轉而引發居民熱情參與，並且立即行動的良策。

　　初步接觸開放空間會議，就覺得這是非常實際有用的技術，未來希望精進這方面知能，讓更多人、更多團體、更多地方、更多事情，有好的發展。

台東系列ost誌記

故事從去年（2008）下半年說起。

2008.11.08-09
30多位朋友參與文觀處舉辦「活化台東社造與文化生活圈的機會和挑戰」開放空間會議，經過1.5天的腦力激盪與經驗分享，集結了許多對於台東未來的社區與文化發展的議題，並決定成立屬於台東社造的blog。來自台東的社造雜記部落格就在這一天誕生了。

12月13-14日
 　　再次的開放空間會議，這次大家花了一些時間討論這兩天我們想談什麼，雖說如何推動文化生活圈是邀請函上的主題，但是還是認為這個 題目給它大了點，也對多數人還是陌生，最後決定先由李科長和我先為大家介紹明年文觀處將如何推動文化生活圈，其中有哪些事情是文觀處做不到的，是否NGO 可以做；反之，NGO需要協助的，gov可以怎麼幫。如此，題目就產生了：「互助‧互惠」。

　　眾人在咖啡、煙、玩笑、思考、說話…一呼一吸的脈動下，許多的可能在開展在沈澱…會議快結束時，出現意想不到的情況，鹿野的廖中勳以及太麻里的鄭振興，兩位希望將這樣的會議引進兩地舉行，將在一月份分別在太麻里和鹿野各辦一場，讓對話更開展。還有什麼比這更振奮人心的。



2009年1月11日 攜手共創鹿野的未來
2009.2.6 一 場有趣的春酒，在圓圈中進行
2009.2.28太麻里溪將流向何處？打造的文化願景的機會與挑戰
2009.3.1  攜手共創地方文化教育的未來

每一場的報告與照片，請見來自台東的社造雜記部落格。相信你會有跟我一樣的感動的。

一起想像新港的未來~~開展永續、健康、多元…的可能性

上個月（2/21、2/22）在新港文教基金會的邀請下，我們前往引導了一場非常棒的會議：<一起想像新港的未來~開展永續、健康、多元…的可能性>開放空間會議。
工作人員事先用心的邀請，讓諸多關心新港未來的人們都到了場。會場裡有老有少、有男有女，還有出外唸書的大學生專程回來參加的。感謝蹦米香在部落格的認真分享，轉錄在此讓大家也來看看有愛又有行動力的新港伙伴的美麗表情。
 
◎由開拓文教基金會執行長蔡淑芳開場，最關心新港的人都在這裡了。



以下文字轉錄自：蹦米香的遊藝生活部落的結束了，才是開始~記OST會議

先說這次OST會議如何進行，整個活動最高難度在於找人來參與。
蘑教蜜書姐姐們分工打電話拜訪邀請，鄉內總共105個機關、學校、社團、社區發展協會，
有些單位還是透過義工加強邀請的，出席率還不賴喔，
參與人來來去去(OST的精神之一：你可以隨時加入，隨時離去)，第一天的便當還有70多個
第二天比較可惜，留下吃便當的人有20多個，(出席人數還有46人耶)
可能大家以為想講的話在第一天說完了，第二天就不用來了，
殊不知第二天也很重要，因為會討論要將議題付諸執行的行動方案，
最後大家還是把有些行動方案提出了，只是過程中忙壞20多顆腦袋就是了。


畫面上的外國人就是衛格爾(Gail West)女士，由她帶領我們。
議題涵蓋有：新港的文化產業、腳踏車步道、老人議題、青少年關懷、村長年輕化、鄉內各級學校如何增進合作互動的教育問題...等，



 

↓來吧，大家就你有興趣的議題開講囉!!!

↓終於，各項議題的討論紀錄都出來了，



呼~OST很人性之一就是全程要提供茶點，讓大家放~輕~鬆~，
吃吃喝喝把殺死的腦細胞再補回來啊！
蹦米香很開心的吃著松露蛋糕、燒賣、小番茄、起司球、黑糖糕....哇屋~
一整個超滿足，有啦，我有在聽人家討論好不好！

第二天的重要工作就是，要把重點議題的行動方案提出來，
「行動方案」：這個問題的實際解決方法，設定是三個月內，怎做？誰做？何時做？
主持人分發給每個人6個紅點貼紙，每個人將你認為最重要的議題貼上點點，

↑就是伊，最夯的話題，得點14點，甚至有人開玩笑說"這項做好了，其他的議題就解決了！"

最後最後啦，主持人問大家這兩天學到什麼，
蹦米香覺得大家應該有學到如何很有自信的提出問題，
Gail也說通常人都覺得問問題好像顯得自己很笨，
其實不然，很多時候會發現一個人提出的問題通常就是在場許多人的問題。
蹦米香也認為，這兩天在場的所有人，應該就是最關心新港的人的大集合啦！
這些人都可以作為蘑教重大議題的討論對象，或活動合作者，
難得自己送上門，怎可以不好好抓住咧！？

現在呢，大家最關心的就是這些會議記錄啦，
放心~蜜書姐姐會在很快的時間內將紀錄寄至與會人士的手裡，
還有，會針對重大議題召開"高峰會議"邀集大咖們(農會、公所、奉天宮...等)來開會
雖然會議結束了，可是工作才正要開始呢！！讓這些大頭頭們去傷腦筋啦！
蹦米香好想念那些點心喔....我的松露蛋糕...(一整個沒志氣的結尾)

共創原住民學童優良學習環境開放空間座談會

財團法人至善社會福利基金會與開拓文教基金會日前(24)一同舉辦「共創原住民學童優良學習環境開放空間座談會」，邀請尖石國中校長彭春蘭與 各關心此議題的NPO團體與部落組織，以及泰雅高中生代表，以自身經驗來分享原住民學童教育問題，並針對家庭教育缺乏以及孩子真正的需要等面向進行討論。 其中，泰雅高中生勇於提問，直說「原來我也可以講這麼多話。」

加強家庭社區教育
與會者以目前對於原民教育最急迫且最重要的事為例，展開討論。至善基金會執行長洪智杰表示，原鄉父母長期失去教育與經濟自主權，導致家庭教育功能失衡。「父母在不知道如何當父母的時候就當父母了。」

原培會秘書陳韋齡說，部落家長大都以過去其父母教導的教育灌輸在自身的孩童上，有些家長是遭父母責罵或毆打中成長，現在他們開始為人父母時，卻也是用相同的方式去教育孩子。她指出，因為這些父母不知道什麼是對的。

「部落父母長期酗酒大部分是因為他們無聊，沒事情做。」部落青年慕妮指出，目前正思索，在部落進行父母成長班等課程，如指導部落婦女舞蹈，提供家長改變的契機。

社 工員楊曜頌指出，原鄉孩童現在面臨最大的問題是，家長不能掌握自己的未來導致孩子更為迷失。面對這樣的轉銜教育，尖石國中校長彭春蘭指出，宜尋找 出家長與老師各自擅長的事務進行交流與互動學習，更可以善用親子交流活動，例如，教父母學習電腦，用對話的方式，促進親子間的溝通。

她說，建立典範團體，讓優質的家庭去帶領其他家庭，再藉由學校設計富涵原民優質文化特色來帶動部落社區的發展。彭春蘭表示，要去找出學習的起點行為是什麼？去尋找部落家長的亮點，從亮點開啟以建立他們的信心。

了解孩童真正需求

社工員林書玄表示，家庭教育對於學齡前的孩童影響很大，但對於國、高中生的青年來說，遇到問題只會找朋友討論而不是父母。他表示，因父母時常不了解孩童的真正需要。

高中生小蕙(化名)回應，當孩童有心事或問題時，父母應傾聽孩子的真正想法，並提供正面且積極的建言，而不是一昧地講道理。她說，孩童能否找到能提供正確且正向的諮詢，將影響到他未來的每一項選擇。

「孩童需要的是家人的關心與擁抱。」高中生阿寧(化名)指出，健全的家庭將會帶給他們無比的安全感，在成長的過程能更顯自信。

小蕙(化名)說，剛開始她還羞於表達，但在這開放且平等的會議中，讓她能夠主動的關心自身學習的環境問題，提出自己學習過程的疑惑。「原來我們也可以講這麼多話。」

至善基金會執行長洪智杰表示，透過「共創原住民學童優良學習環境開放空間座談會」，部落青年在討論過程彼此激盪，提升他們自我價值之認識；尤其兩位高中生代表，勇於發表意見，更讓他印象深刻。

洪 智杰指出，至善長期關注偏遠地區原民孩童的教育問題，除在深山建立幼兒照顧中心外，更以尊重部落文化的態度，傾聽原民文化的需求；用陪伴的態度去 支持至善的每一位受助對象。他表示，希望社會各界關注原民孩童的教育問題，一同共創原住民孩童的優良學習環境。至善基金會原住民服務計畫捐款專線： (02)2356-0118；網址：www.friendshipcit.org

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