2011年11月20日 星期日

美國環境衛生科學研究院策略規劃會議



美國環境衛生科學研究院今年七月份所舉辦的一場開放空間會議的會後介紹。
會議的開場非常有意思,sponsor換戴不同的帽子,並提醒大家我們都戴著屬於我們自己的帽子,記得要脫下來。

文章的文字和照片都很值得大家參考。




2011年7月5日 星期二

我所引導的第一場Open Space

在6/11--6/12的Open space學習工作坊後一個月,我們的參與者之一Jimmy實際引導了一場open space會議,以下是他會後給工作坊同仁的email的分享,以及來自Gail的回應。
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dear All,
趁著記憶猶新,上週五我進行了人生第一場當做Open Space引導師的角色。對象是某某公司,因為他們面臨到緊急的重大危機,一週內會損失公司一半的財源
Last Friday, I have my first open space for my previous company. It's because they face the emergent situation that in 1 week, they will face to serious financial problem.

會議的效果很好,從上午11:00一直進行到晚上9:00。不過會議進行中,我有許多實務上的問題想要請問大家
The feedback is very well after the open space. We process this event from 10:00 to 21:00.
But I still have many practice question got to ask others opinions.



1. 如何面對討論者「離題」?  (What can I do when the group discussion is not focus on the main theme or subject of the group? )
在分組討論時,有些朋友會抒發跟討論組主題無關的心中感受。我直覺是重要的問題,且沒有介入中斷,但這樣做是好的嗎?大家又如何面對?

2. 如何面對討論超時?( What can we do when group discussion is overtime, and they still going on even if they have many other subject on the wall?)
session 1 / session 2 / session 3時段之間會劃分,但是大家並不會自動切換,有時還欲罷不能

3. 如何「消化」主題? ( In the beginning, we invite everyone to provide the subject to let everybody can join the discussion. But After the session going, I found that we never have time to discussion all of the subject. What can I do in this situation?)
討論主題太多時,且時間不斷進行中,會發覺大家根本沒時間討論這些主題。請問這個時候該怎麼辦?

4. 如何收尾 (Although we have the ending circle, and everybody provide the change of today. But I think facilitator may need to say something. I think I don't have good ending. Still need to hear someone's input.)

暫時想到這些,也借此問題一堆的信件,問候、謝謝各位當時的陪伴!

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Reply from Gail:

Thank you and congratulations on your wonderful success!  Open Space was obviously the process they were ready for and needed in their current situation!  It worked and sounds like they will continue the conversations and figure out what they need to do.  Perhaps you can help them to reflect on the learnings and how to keep the space open so they continue to work in this way.

As for your questions – I don’t know any OS practitioner, no matter how much experience they have, who doesn’t have questions after a program wondering what they can do to improve their own skills and maybe what they might have done to make it “better”.  My answer is – what you did at the moment was the right thing for the group – and the comments at the closing indicate that!

For the specific questions:
1.      The topics people put up are all related to the theme.  I may not see the connection, but they did and felt it was something that needed to be discussed, so trust the group’s wisdom.  I (as the facilitator) may not know and don’t need to know or make a judgment about it.  (not so easy when you have worked for the company and know a lot about it!)
2.      I tell the group after they have up all of their topics and begin their groups, that we will meet back at a certain time to do the closing, so getting all of the topics discussed in small groups is up to them.  Sometimes a few topics get merged in with other topics, and some don’t get discussed formally or fully, but they have probably been discussed in some way. Or maybe they decide to talk about it at a later time.  Sometimes I will remind them of the closing time about 45 minutes before the time to meet back just in case they want to make sure their topics are discussed even for a short time.
3.      In the closing I might say something like – “for some of your topics the discussion may be over.  For others the conversations will continue on.  But for today, since our time is limited, we’ll do our closing and then you can continue however you choose.  Again – you don’t need to worry.  Trust them to do what they need to.
4.      In the closing, their comments are what is needed.  You may only say something as simple as “thank  you”

Again – thanks for sharing.  Can you share a little more about how you did your prework, number of participants, actions?

I’m sure others might also be able to add reflections for us all.  I look forward to more great stories!
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更多關於該場開放空間會議細節的分享:(More sharing about the open space event)

舉辦的時間非常緊急,因為討論時已經是6/30,但7/1許多員工就面臨到薪資問題,所以最後決定最好的時間就是7/1。
又因為7/2-7/3是週末假期,拖的時間越久,人心可能浮動越高。
The preparing is very urgent. When we discuss the subject and open space, it's is 6/30. But when 7/1, everybody will effect in the financial problem. And at last, we decide the best time is have an open space in 7/1.
By the way, 7/2 and 7/3 is weekend. We don't want the employee have such a bad feeling that company doesn't take any action to let them die. So the best time is 7/1.

但是因為非常匆促,場地選的不好,沒有很大的空間,雖然大家可以隨意移動,但彼此干擾。參加者大約23位,空間大概可容納30-35位。有了這次經驗,我未來會選擇正方形、兩倍人數的空間,好讓會議可以順利進行。
I feel the location is very important after this open space. I ignore such an important thing that I choose the smaller but easier solution for this open space. We have 23 participants and the room can have 30-32 people. But after this experience, in the future, I'll plan to rent double - triple space of participants. Then the people can through and discussion more easily.

我覺得這次主題定的很不錯,因為之前就有練習過,所以主題的定義算是滿能讓人感到參與這個會議是興奮的。主題是:
「新方向:如何與公司共同創造人生的下一步?」
I think the subject is very good. It's because we have practice in the course. The subject is:
「New direction: How to initiate your life with our company?

Action,很神奇的是當整個討論結束時,Action已經自然形成。
I think the action is appear naturally. Maybe after the group have enough power to face the problem, they will find the correct direction naturally.


2011年5月8日 星期日

開放空間科技學習工作坊~6/11-6/12(2011)


開放空間科技 引導師學習工作坊

六月11-12  2011

 學習一個可以在組織和社區運用的會議方式,
讓會議有深入的溝通、創新、並能形成策略以及化解衝突

  • 迎接可能性 
    開放空間科技(OST)是一種很能引導人們投入的方法,廣泛地為全球各地數千個組織用來進行各種不同的會議,從跨國企業到政府機構、非營利組識與社區都有。

    創新常會被執行單位的控制和結構所扼殺,導致無法快速而有創意的執行和因應變化。開放空間會議觸動人們的熱情與責任,引導出人們與生俱來的創造力,帶來最佳溝通、合作與產能的實作步驟,開放空間會議會協助組織較有彈性與互動性。
  • 訓練與實作的工作坊 
    這兩天的學習工作坊是特別為已經體會到開放空間方法為會議所帶來的效益,並有意應用在自己的組織或社群的朋友而設計的。在兩天的工作坊中,你將:

    • 體驗一次快速的開放空間會議
    • 內化開放空間會議的核心的原則
    • 了解何時適合運用OST?以及什麼時候並不適用
    • 如何協助主辦者做好準備?
    • 了解引導師的角色
    • 選定一個你將辦理的活動,練習如何聚焦選定主題?設定優先順序以及規劃行動
    • 每個人都有機會練習引導開啟空間的過程。

    對OST這個方法有深入的了解,找到自己可以運用的方向以及一群可以互相支持和鼓勵的同學。這二天會是充實的、精神能量是高昂的、很快的學習和應用。上課過程是中文和英文雙語並行,隨時可為您翻譯。
  • 誰適合來上課 
    這個課程非常適合正面對複雜問題、需要讓不同的關係人一起合作、有著隨時要浮現的衝突,且迫切地需要有有效的行動的任何人~領導者、經理人、引導師、教育者以及顧問;也適合正想有所突破,希望能找到更快更好的面對自己問題和機會的人。
  • 關於開放空間科技 
    在OST會議中,參與者會針對大家所真正在意和覺得有急迫性的主題,共創並安排自己的議題和議程。這類主題可以是跟願景有關的,如「超越併購—創造我們未來的環境和文化」,或者很實務取向的「在經驗不穩定的環境下,我們可以做什麼以達到我們的年度營運目標?」參加的人數從5個人到500人,聚在一起三天或者透過每周的員工會議,都可以預期看到會後,人們之間的連結變強了、互相分享組織裡的各種動態,並強化彼此間的信任與共享的願景。

    OST自出現以來,過去22年已讓許多不同情境的人們,體會了被激發並達到一些成就的經驗,OST是:
    • 很有彈性的—可適用於各樣和各種不同大小的組織、社區,世界觀、議題或需要
    • 快速的—可以有立即的結果
    • 貼切的—是由參與者所自行設計安排的   
    • 透明的—可以跨越衝突、懷疑、不信任、隱藏的課題、以及看似歧異無法協調的立場
  • 加學習工作坊的朋友們說:

    • 我學習到,放手不去控制且和團體一起經歷混亂,新的秩序會浮現,把我們帶到新的高度。~Linda Cooper加拿大
    • 過去25年的經驗裡,我沒有看過比這次更完整的文件,我隨時可以運用這個方法。~Bernard Bie
    • 開放空間比我原來想像的更有威力,是一種生命哲學~ François Juneau, Fédération des Caisses Desjardins, Québec
    • 開放空間的哲學跟教練非常的相近和相容:都是要走向自主。~ Vincent Mignote
    • 工作坊的設計很棒,讓我們可以親自體會開放空間過程並從中學習。我親身感受並覺察到兩個很基本的本質:自發組織以及領導力的出現~ Jean-Maurice Vergnaud, Consultant, France


    更多的關於開放空間的中文資料,可參考下列網站:
    http://www.frontier.org.tw/ost/ ; http://blog.roodo.com/osttw  (中文) 
    http://www.openspaceworld.org
    http://www.globalchicago.net/wiki/wiki.cgi?OpenSpaceTech
需要 Open Space Technology--A User’s Guide, by Harrison Owen (Chinese version)開放空間會議中文書的朋友可直接前往: http://www.open-quest.com/english/publication/detail.asp?BookId=B200704180001  (NT320)
  • 如何報名 
    需要了解更多的朋友歡迎跟我們聯絡。
    欲報名者,請填好下列表格,email給蔡淑芳 frontiertw@gmail.com  或Gail West,  icamail@icatw.com
  • 費用:NT$5,000(包括手冊和午餐)

    以網路或傳真報名表格至 ICA 報名
    地址:天母西路 5 巷 12 號 3 樓電話: 2871-3150,  傳真: 2871-2870,
    Email: icamail@icatw.com或frontiertw@gmail.com

    Name 姓名:_________________________________   
    Organization 公司:__________________________

    Address 地址: _______________________________

    Phone 電話:_____________________________
    Email: _________________________

    Fax 傳真:________________________________

    直接至 ICA 繳費或匯款至:兆豐國際商業銀行天母分行;帳號:02120-01361-6 戶名:文化事業學會
  • 迎接可能性 
    開放空間科技(OST)是一種很能引導人們投入的方法,廣泛地為全球各地數千個組織用來進行各種不同的會議,從跨國企業到政府機構、非營利組識與社區都有。

    創新常會被執行單位的控制和結構所扼殺,導致無法快速而有創意的執行和因應變化。開放空間會議觸動人們的熱情與責任,引導出人們與生俱來的創造力,帶來最佳溝通、合作與產能的實作步驟,開放空間會議會協助組織較有彈性與互動性。
  • 訓練與實作的工作坊 
    這兩天的學習工作坊是特別為已經體會到開放空間方法為會議所帶來的效益,並有意應用在自己的組織或社群的朋友而設計的。在兩天的工作坊中,你將:

    • 體驗一次快速的開放空間會議
    • 內化開放空間會議的核心的原則
    • 了解何時適合運用OST?以及什麼時候並不適用
    • 如何協助主辦者做好準備?
    • 了解引導師的角色
    • 選定一個你將辦理的活動,練習如何聚焦選定主題?設定優先順序以及規劃行動
    • 每個人都有機會練習引導開啟空間的過程。

    對OST這個方法有深入的了解,找到自己可以運用的方向以及一群可以互相支持和鼓勵的同學。這二天會是充實的、精神能量是高昂的、很快的學習和應用。上課過程是中文和英文雙語並行,隨時可為您翻譯。
  • 誰適合來上課 
    這個課程非常適合正面對複雜問題、需要讓不同的關係人一起合作、有著隨時要浮現的衝突,且迫切地需要有有效的行動的任何人~領導者、經理人、引導師、教育者以及顧問;也適合正想有所突破,希望能找到更快更好的面對自己問題和機會的人。
  • 關於開放空間科技 
    在OST會議中,參與者會針對大家所真正在意和覺得有急迫性的主題,共創並安排自己的議題和議程。這類主題可以是跟願景有關的,如「超越併購—創造我們未來的環境和文化」,或者很實務取向的「在經驗不穩定的環境下,我們可以做什麼以達到我們的年度營運目標?」參加的人數從5個人到500人,聚在一起三天或者透過每周的員工會議,都可以預期看到會後,人們之間的連結變強了、互相分享組織裡的各種動態,並強化彼此間的信任與共享的願景。

    OST自出現以來,過去22年已讓許多不同情境的人們,體會了被激發並達到一些成就的經驗,OST是:
    • 很有彈性的—可適用於各樣和各種不同大小的組織、社區,世界觀、議題或需要
    • 快速的—可以有立即的結果
    • 貼切的—是由參與者所自行設計安排的   
    • 透明的—可以跨越衝突、懷疑、不信任、隱藏的課題、以及看似歧異無法協調的立場
  • 加學習工作坊的朋友們說:

    • 我學習到,放手不去控制且和團體一起經歷混亂,新的秩序會浮現,把我們帶到新的高度。~Linda Cooper加拿大
    • 過去25年的經驗裡,我沒有看過比這次更完整的文件,我隨時可以運用這個方法。~Bernard Bie
    • 開放空間比我原來想像的更有威力,是一種生命哲學~ François Juneau, Fédération des Caisses Desjardins, Québec
    • 開放空間的哲學跟教練非常的相近和相容:都是要走向自主。~ Vincent Mignote
    • 工作坊的設計很棒,讓我們可以親自體會開放空間過程並從中學習。我親身感受並覺察到兩個很基本的本質:自發組織以及領導力的出現~ Jean-Maurice Vergnaud, Consultant, France


    更多的關於開放空間的中文資料,可參考下列網站:
    http://www.frontier.org.tw/ost/ ; http://blog.roodo.com/osttw  (中文) 
    http://www.openspaceworld.org
    http://www.globalchicago.net/wiki/wiki.cgi?OpenSpaceTech
  • 如何報名 
    需要了解更多的朋友歡迎跟我們聯絡。
    欲報名者,請填好下列表格,email給蔡淑芳 frontiertw@gmail.com  或Gail West,  icamail@icatw.com
  • 費用:NT$5,000(包括手冊和午餐)

    以網路或傳真報名表格至 ICA 報名
    地址:天母西路 5 巷 12 號 3 樓電話: 2871-3150,  傳真: 2871-2870,
    Email: icamail@icatw.com或frontiertw@gmail.com

    Name 姓名:_________________________________   
    Organization 公司:__________________________

    Address 地址: _______________________________

    Phone 電話:_____________________________
    Email: _________________________

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    直接至 ICA 繳費或匯款至:兆豐國際商業銀行天母分行;帳號:02120-01361-6 戶名:文化事業學會

2011年4月28日 星期四

這是一朵美麗的奇葩…… 記外院創新教育專題研討會

時間:2011.04.07--2011.04.08
地點:河北石家莊外語職業學院
IMG_3189

為進一步落實創新教育於課堂中,石家莊外語職業學院邀請國際引導者協會(IAF)創始會員兼臺灣ICA文化事業學會執行長——衛格爾(Gail West)女士、臺灣開拓文教基金會執行長蔡淑芳女士,到石家莊外國語職業學院做為期一周的創新教育專題研討。同時,衛格爾女士與蔡淑芳女士也將國際知名的開放空間科技(OST)等創新相關技能,帶給學院的學生和老師。

記者有幸參加了此次研討。2011年4月7日上午八點左右,記者到達活動場地——南院演播廳時,眾多學院領導和師生已到達會場,讓人眼前一亮的是會場座位被圍成了兩個大大的同心圓圈,周圍還有幾個由椅子圍成的小圓圈,四周的牆上貼著手繪的海報。

活動開始時,我院陳副董事長對衛格爾女士進行簡單介紹,並邀請大家針對主題全心參與學習。而後由衛格爾女士針對約30年從事“開放空間會議”培訓的經驗進行說明。然後以“This and other meetings or training is different, here, you said you want to say, this is an open space”獨特的開場白開始,此次活動的主題是“共創開放、創新的學習環境,以提升大家的思考力、就業力、競爭力、領導力、整合力及多元能力,以迎接新的機遇與挑戰”。蔡淑芳女士以引導者的角色為大家提供一個開放安全的交流平臺,集合參與者共同的智慧研討,創造出學校與學生的共同願景。

會議圍繞這個主題進行討論,開場是蔡淑芳女士說明活動的四大原則:第一,來的人就是對的人;第二,發生什麼就是當時只能發生的事;第三,何時開始就是對的時間;第四,結束的時候就結束了。在這裡大家可以暢所欲言,摒棄傳統的思維,忘記自己的身份,盡情發表自己的看法,這裡沒有高低貴賤,沒有長幼尊卑,沒有領導與下屬之分,也沒有老師與同學之別,大家都是平等的,都是這次活動的參與者。

隨後,蔡淑芳女士讓參與者自主選擇話題,將話題寫在紙上並向大家說明為什麼要選擇這個話題,然後邀請參與者進行討論。開始討論的同時,每個話題都圍成圓圈進行小組討論。參與者可以自由選擇想參與的話題進行討論。在討論過程中參與者可以做一隻忙碌的蜜蜂,不斷地參加不同話題的討論,發表自己的意見;也可以做一隻悠閒地蝴蝶,自由地在各個話題中穿梭,聽取別人的言論。大家談論的話題很多,有如何提升自我,也有如何走向成功,有如何為自己的人生定位。有人的相處關係,有如何孝敬父母,有以學生為本,服務學生,有如何加強團隊合作,有關於愛情……約有60個話題。

小團體討論
在“如何孝敬父母”的小圈子裡,氣氛很活躍,大家首先做了自我介紹,然後你一言我一語進行著討論。發起者王小霜學生說:“現在,不管是上班族還是學生都說自己忙沒時間看父母,現在我們應該為我們的父母做些什麼?”王宏宇說:“現在我們是學生,沒時間是藉口,而且我們也不掙錢,多回家陪陪父母就好。”張耀波說:“其實父母要的也不多,我們回家不方便的話,可以每星期主動給父母打電話,報個平安。

”江文飛說:“我們現在不掙錢也可在花銷上節儉,也算是幫父母減輕負擔了。”王凱說:“額,也不是,該花錢的還是要花的啊,比如培訓什麼的。”“也不用這樣節省啊,只是說該節省的時候。”江文飛解釋道。劉海峰說:“以後掙錢了,我們會怎麼做啊?給父母大房子?”王小霜說:“當然是給父母好吃的好玩的好用的了,呵呵。”王宏宇說……這樣的討論還在進行中……。

記者做了一次蝴蝶,飛向了另一個小圈子裡。這個圈子的話題是“當你難以選擇時,怎麼辦”。討論之中談及最多的還是現今所面對的困惑。我們應該如何面對曾經犯下的過錯?是安於現狀,一錯再錯;還是反省自身,記住教訓?有人說犯下了過錯,就要盡力去彌補;也有人說人非聖賢孰能無過?既然錯誤已經鑄成,那就在錯誤的基礎上尋找新的目標,追尋新的希望。面對情感的糾葛你又該如何舍取?是隨心而為,還是選擇忘情?有人說在大學談感情還有些早,我們還不夠成熟;有人說我們已經成人,能夠辨別是非,何必要壓抑自己的情感?


討論一直持續到了4月8日的上午。下午,衛格爾女士組織大家選擇自己喜歡的顏色,畫一幅自己心中想的圖畫,在相互分享和交流討論之後。大家依照自己有興趣的話題分成若干小組,進行再次的小組討論並做一張海報進行小組分享,在分享的同時衛格爾女士為參與者拓展思維並邀請參與者制定行動計畫。


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大家畫出各種各樣的圖畫,有畫一顆大紅心的,有畫電腦的,還有畫足球...等。大部分小組海報的主題都是關於環保的。衛格爾女士說:“這次的活動,參與者只有10%的師生,就可以有這麼好的成果和行動計畫產生,是很值得高興的。在講究團隊合作的現今社會,大家要成為種子,邀請更多的師生參與進來,讓這個拼圖的圖案更完美,讓我們這個主旨傳遞下去,傳遞給沒有參與此次講座的人們”。講座在全體參與者的新的分享後結束。

講座雖然結束了,但大家的熱情依然未消,許多同學紛紛寫下了自己在此次講座中的感想:

開放空間可以開發自己的各種思維,從不同的角度看問題,從而解決自己所遇到的問題。這個平臺給了我們傾聽和訴說的機會,提升了自己的溝通能力。另外還體現了一種團結協作的精神。給我們提供了嶄新的學習環境。——常冬冬

與傳統教育模式相比,開放空間就猶如它的名字,給了學生更多交流與學習的機會,因為在這裡面沒有對與錯,只要你敢想敢說敢分享,相信不僅自身,一起參加的人也會獲得一筆財富。要知道一個人的想法有限,但一群人的想法就像是一顆原子彈,輻射的威力是相當巨大的!——王群利
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“開始的時候就是對的時候”,沒錯,機會掌握在你手中,要把握機會,實現個人的自我價值,展現出自己最亮麗閃光的地方。創新由你開始、主宰!未來由創新發展、壯大!創造出新的世界,展現出亮麗的風采!——趙曉燕

開放空間為鍛煉同學們的口才、勇氣等提供了一個平臺,搭建了一個思想的橋樑,友情傳遞的大舞臺,是同學們對人生有一個很好的思考與認識,更可以瞭解其他同學的意見與想法,希望以後可以讓同學們多接觸此類活動,渲染學校生活氛圍,豐富課餘生活,同時也是一種娛樂活動。——韓玉蘭

開放空間顧名思義給我們提供了一個開放、自由、平等的平臺,大家集思廣益,展示出每個人內心的那一份感慨。一個接一個求知的話題,就是等待被發掘的寶藏。每個人像小蜜蜂一樣共同釀造出最香甜的蜜糖。——鄭大海

可能第一次大家還不能很放鬆的參與進來,這需要更多次的練習,因為中國人沒辦法第一次都會很相信一個人或一件事去吧。感謝你們把這麼好的東西帶給我們,我要學習開放空間的模式了。——黃亞敏

我感覺這似乎是一種抽象空間,而參與的每個人都是這空間的一個補充,但我們的思想又似乎可以把這個空間填滿,你可以任意想像,這裡的你是個很有潛力的發展體,似乎永遠都不會竭盡,從表面看似乎沒有提高什麼,沒有得到什麼,但潛意識裡卻又感覺到存在一種東西,但又不知道怎麼去發掘,也許會在處理事情和對待其他事情有一種另異的理念。——夜、微涼。

09級學生石家莊外國語職業學院院報記者曹燁王世錢蔣存糧史書貞

◆更多照片,請前往:2011中國河北石家庒外院學生OST           



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